Удаление переписки в WhatsApp на Android может вызвать неприятные ощущения, особенно если важно вернуть важные сообщения или целые чаты. Существует несколько способов восстановить переписку, в зависимости от того, какие меры были предприняты до или после удаления чатов. Восстановление данных может потребовать использования различных методов, таких как восстановление через облачное хранилище, локальные резервные копии или сторонние инструменты. В данной статье подробно рассмотрены все возможные способы восстановления переписки на устройствах Android.
1. Использование резервной копии WhatsApp
Облачное хранилище Google Диск
Наиболее удобный и простой способ восстановления переписки — это использование резервных копий в Google Диске, которые создаются автоматически при включении соответствующей функции в WhatsApp. Важно, чтобы резервная копия была сделана до удаления чатов, иначе восстановить данные будет невозможно.
Как настроить резервное копирование на Google Диск:
- Откройте WhatsApp на своем Android-устройстве.
- Перейдите в настройки, выбрав значок трех точек в правом верхнем углу.
- В настройках выберите «Чаты» -> «Резервное копирование чатов».
- В разделе «Резервное копирование на Google Диск» установите желаемую частоту (например, ежедневно, еженедельно или ежемесячно).
- Убедитесь, что резервная копия создается в облаке, для этого должен быть активирован аккаунт Google.
Как восстановить переписку через Google Диск:
- Убедитесь, что на вашем устройстве установлен тот же аккаунт Google, с которым был связан WhatsApp.
- Установите или переустановите WhatsApp на своем Android-устройстве.
- При настройке WhatsApp, на экране восстановления данных выберите вариант восстановления из Google Диска.
- Дождитесь завершения процесса восстановления и проверьте переписку.
Ограничения:
- Резервные копии Google Диска включают только чаты, но не медиафайлы (фото, видео и т. д.) — для восстановления медиафайлов потребуется использование локальных резервных копий.
- При восстановлении данных из резервной копии вы потеряете все данные, которые были получены после последнего резервного копирования.
Локальные резервные копии WhatsApp
Если вы настроили локальные резервные копии, WhatsApp будет автоматически сохранять данные на устройстве. Эти копии могут храниться на вашем телефоне, что позволяет восстановить переписку, даже если резервное копирование на Google Диск не было настроено.
Как настроить локальное резервное копирование:
Локальные резервные копии сохраняются в памяти устройства или на SD-карте. Обычно WhatsApp автоматически создает резервные копии в локальной памяти каждый день в 2:00 ночи.
Как восстановить переписку через локальную резервную копию:
- Для начала убедитесь, что на устройстве сохранена нужная локальная копия. Эти файлы обычно находятся в папке WhatsApp/Databases.
- Перенесите резервную копию на карту памяти или внутреннюю память телефона, если вы восстанавливаете данные с другого устройства.
- Удалите и снова установите WhatsApp.
- После установки при запуске WhatsApp предложит восстановить чаты из локальной копии. Выберите нужную дату и продолжите процесс.
- После завершения восстановления переписки на вашем устройстве должны появиться чаты, которые были в момент создания резервной копии.
Ограничения:
- Локальные резервные копии хранятся только на вашем устройстве или SD-карте, и они не синхронизируются с облаком.
- Локальные копии могут занимать много места на вашем устройстве, и, если вы не делали копию данных, переписку будет трудно восстановить.
2. Восстановление данных с помощью сторонних программ
Если вы не использовали резервные копии или хотите восстановить переписку, которую не удалось вернуть через стандартные методы, можно использовать сторонние программы для восстановления данных. Эти программы могут помочь вам извлечь удаленные сообщения, даже если они не были сохранены в резервных копиях.
Популярные программы для восстановления WhatsApp:
- Dr. Fone — одна из самых известных программ для восстановления удаленных данных с Android-устройств. Она поддерживает восстановление WhatsApp, сообщений, фотографий и видео.
- EaseUS MobiSaver — еще одна программа, которая позволяет восстановить удаленные данные, включая сообщения в WhatsApp.
- DiskDigger — приложение, предназначенное для восстановления удаленных файлов на Android. Оно может помочь в случае удаления медиафайлов, связанных с перепиской.
Как использовать сторонние программы:
- Скачайте и установите выбранную программу на свой компьютер.
- Подключите Android-устройство через USB-кабель к компьютеру.
- Включите отладку по USB в настройках телефона (для этого нужно открыть «Настройки» -> «О телефоне» -> «Номер сборки» и несколько раз тапнуть по этому пункту для активации режима разработчика. Затем в меню «Параметры для разработчиков» включите «Отладку по USB»).
- Запустите программу для восстановления данных и следуйте инструкциям на экране для сканирования устройства на наличие удаленных файлов.
- Выберите WhatsApp как целевой элемент для восстановления и просмотрите найденные данные.
- Восстановите переписку на своем устройстве.
Ограничения:
- Восстановление с помощью сторонних программ не всегда гарантирует успешный результат, особенно если данные были перезаписаны.
- Для использования таких программ требуется подключение к компьютеру, что может быть неудобно для некоторых пользователей.
- Эти программы обычно требуют оплаты за полный доступ к восстановлению данных.
3. Восстановление данных через службу поддержки WhatsApp
В некоторых случаях служба поддержки WhatsApp может предоставить вам помощь в восстановлении данных, если они были потеряны по техническим причинам или в случае сбоя сервиса. Однако это не касается удаления сообщений или переписок пользователем.
Для связи с технической поддержкой можно использовать следующие способы:
- Откройте WhatsApp.
- Перейдите в «Настройки» -> «Помощь» -> «Связаться с нами».
- Опишите свою проблему, укажите, что переписка была удалена и вы хотите восстановить данные.
Важно отметить, что восстановить чаты через службу поддержки можно лишь в случае, если проблема не была вызвана действиями пользователя (например, случайным удалением чатов).
4. Предотвращение потери данных в будущем
Чтобы в будущем избежать потери важных сообщений, рекомендуется регулярно делать резервные копии и настроить автоматическое резервное копирование на Google Диск или SD-карту. Также стоит следить за тем, чтобы резервные копии были актуальными и содержали все необходимые чаты и медиафайлы.
Заключение
Восстановление переписки в WhatsApp на Android после удаления возможно, если были созданы соответствующие резервные копии данных. Для этого можно использовать Google Диск или локальные резервные копии. Если такие копии не были сделаны, стоит воспользоваться сторонними программами для восстановления данных. Важно помнить, что данные могут быть частично восстановлены, если они были перезаписаны или потеряны давно.